エポスカードの受け取りは本人以外NG？家族もダメな理由と不在時の対処法

この記事ではエポスカードは本人以外の受け取りが原則不可である理由とその背景を明確に解説します。また、エポスカードを受け取りできなかった場合の具体的な対処法や、自分に合った受け取り方法の選び方についても詳しく取り上げています。！

さらに、簡易書留や本人限定受取郵便で受け取れないときの再配達手順や、店舗受け取りの流れとそのメリットも網羅。迷いや不安を抱える方でも、この記事を読めば解決策が見えてくるでしょう！

「受け取りできなかったらどうしよう…」そんな不安も、この記事を読めばきっと安心に変わります。読み進めるほどに、自分にぴったりの受け取り方が見つかるでしょう。

エポスカードの受け取りは本人以外（家族・代理人）では原則できません

エポスカードは、申込者本人以外による受け取りは原則不可です。家族や代理人であっても、代わりに受け取ることは認められておらず、すべての受け取り方法において本人確認が求められます。

なぜ本人以外はNG？理由は「本人限定受取郵便」と「簡易書留」のルールにあり

エポスカードの郵送は、次のいずれかの形式で行われます。

• 本人限定受取郵便（郵便局窓口で顔写真付き本人確認書類が必要）
• 簡易書留（配達時に宛名本人の受領印またはサインが必要）

これらはいずれも本人確認を必須とする配送方法であり、制度上、本人以外が受け取ることは認められていません。

「同居家族なら大丈夫」は本当？簡易書留で送られてきた場合の注意点

「簡易書留なら家族が受け取れるのでは？」という声を耳にすることがあります。しかし、エポスカードはクレジットカードという機密性の高い書類のため、簡易書留であっても本人以外の受け取りはNGとされています。

稀に家族が受け取れてしまうケースもありますが、それはあくまで運用上のミスや例外であり、公式には認められていない行為です。トラブルを避けるためにも、必ず本人が受け取る意識を持ちましょう。

委任状は通用する？代理人受け取りが不可能な理由を公式情報から解説

行政手続きでは有効な委任状も、エポスカードの受け取りには使用できません。理由は以下の通りです。

• 不正利用やなりすましを防止するため
• 高いセキュリティ基準を保つため
• 本人確認が義務付けられているため

公式サイトでも、代理人による受け取りや委任状は一切認めていないと明記されています。本人が対応することが前提となるため、事前のスケジュール調整が重要です。

セキュリティは万全！エポスカードが受け取りを厳格にする背景

受け取りルールの厳格さには、明確な理由があります。カード情報が外部に漏れた場合のリスクが高いため、徹底した本人確認が求められるのです。

エポスカードには以下のような重要情報が含まれています。

• 利用限度額
• カード番号・セキュリティコード
• 口座情報などの個人データ

これらを守るために、本人による受け取りが絶対条件とされています。第三者の受け取りを許せば、不正利用や情報流出のリスクが一気に高まります。

エポスカードを本人以外が受け取れない！郵送で受け取りできなかった時の3つの対処法

郵送でのエポスカード受け取りに失敗した場合も、落ち着いて対応すれば問題ありません。ここでは、よくある3つのケース別に対処法を紹介します。

①まずは不在票を確認！郵便局の保管期間と再配達依頼の手順

不在時に配達されると、郵便受けに不在票が投函されます。これを見逃さず、早めに対応しましょう。

• 保管期間は原則7日間（再配達依頼可能な期限）
• 不在票に記載された連絡先またはQRコードから再配達の申し込みが可能
• 希望日時を指定して、自宅での受け取りを再調整できる

期限を過ぎるとカードは差出人に返送されてしまうため、迅速な対応が大切です。

②カードが返送されてしまった…自動再送はいつ？問い合わせ先も紹介

保管期間内に受け取りができなかった場合、カードはエポス側に返送されます。ただし、すぐに自動再送されるわけではありません。

• 再発送の有無はエポスカスタマーセンターへ連絡して確認
• 再発行扱いになる場合もあり、追加の手続きが必要
• カスタマーセンター連絡先：エポスカード裏面記載の電話番号

放置していても再送されるとは限らないため、早めに問い合わせることが重要です。

③どうしても受け取れない…郵送から店舗受け取りへの変更は可能？

仕事や外出で何度も受け取りチャンスを逃す場合、店舗受け取りへの変更も検討できます。

• 申し込み後すぐは変更不可だが、カードが返送された後に再発行として店舗受け取りが選べることもある
• マルイ店舗のエポスカードセンターでの受け取りが可能
• 変更には再発行手続きと本人確認書類が必要

再発行申請の前に、必ずカスタマーセンターで変更可否を確認してください。

受け取り日時の確認や変更はエポスNetからできる？

郵送状況や再配達のタイミングは、エポスNetでの直接確認はできませんが、次の方法で管理できます。

• 日本郵便の追跡番号が通知された場合は、郵便局の追跡サービスで確認可能
• エポスNetで申込状況や登録住所の確認が可能
• 配送状況や再送の確認は、電話での問い合わせが確実

ネットで完結できる範囲は限られるため、郵送に関する具体的な手続きは電話での確認がベストです。

これから申し込む人必見！不在がちなあなたに最適なエポスカードの受け取り方法

日中に自宅を空けがちな方にとって、クレジットカードの受け取り方法は大きな悩みの種です。ここでは、受け取りミスを防ぐための賢い選択肢を紹介します。

最速・確実！メリットだらけの「店舗（エポスカードセンター）」受け取りガイド

確実にカードを手に入れたいなら、店舗受け取りが最も安心です。エポスカードセンターでは、申込から最短即日での受け取りも可能です。

• 申込後、店頭で受け取りを選べば郵送を待つ必要なし
• 仕事帰りや休日に好きな時間で受け取れる
• その場で本人確認が完了し、不在による再配達の心配が不要

時間に縛られない柔軟さとスピード感が、店舗受け取り最大の魅力です。

店舗受け取りに必要なものリストと当日の流れを完全シミュレーション

スムーズな受け取りのために、当日の流れと必要書類を事前に確認しておきましょう。

• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど顔写真付きが望ましい）
• 申込控えまたは受付完了メール（スマホ画面提示でも可）
• 来店予約は不要（混雑時は待ち時間が発生する可能性あり）

店頭での本人確認後、その場でカードを受け取ることができます。10〜15分程度で手続きが完了するケースも多いです。

郵送（簡易書留）を選ぶ場合のメリット・デメリットと注意点

受け取りに行けない事情がある場合は、郵送（簡易書留）を選ぶ方法もあります。以下の点を考慮しましょう。

• メリット：自宅で受け取れるため外出不要
• デメリット：本人以外が受け取れず、不在時は再配達の手間がかかる
• 再配達対応時間が限られており、忙しい人にはやや不向き

日中に在宅している時間がある程度ある方なら、郵送でもスムーズに受け取れるでしょう。

申し込み後の受け取り方法の変更はできる？タイミングが重要

申込完了後に「やっぱり店舗受け取りにしたい」と思っても、原則として受け取り方法の変更は不可です。ただし、カードが一度返送されてしまった場合などは、再発行時に店舗受け取りを選べる可能性があります。

• 最初の申し込み時点で、慎重に受け取り方法を選択するのがベスト
• 返送後の再発行では、カスタマーセンターへの相談が必要

変更可能なタイミングは限られているため、迷ったら最初から店舗受け取りを選ぶのが安全策です。

エポスカードの受け取りに関する”よくある質問”をスッキリ解決！

エポスカードの受け取りに関しては、初めての方ほど不安や疑問が多いものです。ここでは、特に多く寄せられる4つの質問について丁寧に回答します。

受け取り時に必要な本人確認書類は何？

受け取り方法にかかわらず、顔写真付きの本人確認書類が推奨されます。代表的な書類は以下のとおりです。

• 運転免許証
• マイナンバーカード（個人番号カード）
• パスポート

これらが用意できない場合は、保険証＋住民票などの組み合わせで代替できる場合もあります。ただし、本人確認ができないとカードは受け取れませんので、必ず事前に確認しておきましょう。

登録住所と本人確認書類の住所が違う場合はどうなる？

本人確認書類と登録住所が一致していない場合、カードの受け取りができないことがあります。

• 引っ越し直後などで住所変更が反映されていないケースでは、補助書類の提示（公共料金の領収書など）を求められることがあります
• あらかじめエポスNetで住所変更の手続きを済ませておくのがベスト

住所不一致によるトラブルは意外と多いため、事前の対策が重要です。

カードが届かないのですが、審査状況の確認はできる？

申し込み後、一定期間経ってもカードが届かない場合は、審査状況の確認が必要です。

• エポスNetにログインして、審査状況や発送状況を確認
• または、エポスカスタマーセンターに電話で問い合わせ

なお、審査に通過しない場合は郵送連絡が来ないこともあるため、数日〜1週間以上何も届かない場合は、必ず確認しましょう。

エポスカードからの郵送物は「簡易書留」以外にある？

カード本体の郵送には簡易書留または本人限定受取郵便が使われますが、明細書・お知らせ・DM等は通常郵便で届く場合もあります。

• カード本体の受け取りには本人確認が必要
• 明細書やキャンペーン情報はポスト投函型のことが多い

重要書類の受け取りには注意し、届いた郵便物は必ず確認するようにしましょう。

【まとめ】エポスカードの受け取りは計画的に！NGルールを理解しスムーズに手に入れよう

エポスカードの受け取りに関するルールや注意点は、知っておくだけでトラブルを未然に防げます。最後に、重要なポイントをおさらいし、あなたに最適な受け取り方を見つけるヒントを整理しておきましょう。

【総復習】カードはなぜ本人しか受け取れない？理由と原則をおさらい

エポスカードは、以下の理由から本人以外の受け取りが一切できません。

• 郵便法や宅配業者の規定で、本人限定受取や簡易書留は代理受け取りが不可
• カードの情報は個人機密であり、漏洩リスクが極めて高い
• 不正利用防止のため、本人確認が徹底されている

委任状や家族による受け取りも一切認められていない点を忘れず、必ず本人が対応するようにしてください。

不在・受け取り失敗時の対処法とあなたに最適な受け取り方法の選び方

もし郵送で受け取れなかった場合でも、次のような対処が可能です。

• 不在票からの再配達依頼（7日以内が目安）
• 返送後の再発行手続きとカスタマーセンターへの連絡
• 店舗受け取りへの切り替え（再発行時に選択可能な場合あり）

普段から不在がちの方には、最初から店舗受け取りを選ぶのが賢い判断です。

今後のために確認！エポスカードの受け取りは本人以外できないと覚えておこう

受け取りルールは変更されることもあるため、申込時・発送時に公式サイトやメールを必ず確認しましょう。

• 「家族でもいいよね？」という思い込みは危険
• 確実に本人が受け取る計画を立てることが大切

小さな見落としが、大きな手間や再発行の負担につながることもあります。しっかり理解したうえで、安心してエポスカードを手に入れてください。

【Q&A】エポスカードの受け取りに関するよくある質問